S'agit-il de vrais cheveux vierges ?
Oui. CandalBeauty est spécialisée dans les cheveux humains 100 % bruts et non traités, provenant de donneurs uniques.
Nos cheveux :
- N'ont jamais été traités chimiquement
- Ne contiennent aucune fibre synthétique
- Ne sont pas recouverts de silicone
- Se comportent comme des cheveux naturels
🎀 Explorez [Nos collections de cheveux bruts]
Combien de temps durent les cheveux bruts ?
Avec des soins appropriés, nos cheveux bruts peuvent durer 3 à 5 ans, voire plus.
La longévité dépend de :
- La routine d'entretien
- L'utilisation de la chaleur
- Les habitudes de coloration
- Le stockage entre les poses
🎀 Apprenez à prendre soin de votre investissement dans notre [Guide d'entretien des cheveux]
Pourquoi les cheveux bruts coûtent-ils plus cher ?
Les cheveux bruts sont collectés auprès de donneurs uniques, provenant de sources éthiques et laissés complètement non traités.
Cela signifie :
- Approvisionnement limité
- Normes d'approvisionnement plus élevées
- Des cheveux qui durent des années — pas des mois
Les cheveux bruts sont un investissement, pas un produit de beauté jetable.
🎀 En savoir plus dans [Pourquoi les cheveux bruts coûtent plus cher]
Que signifie le cheveu « Double Drawn » ?
Les cheveux Double Drawn (DD) contiennent un pourcentage plus élevé de mèches qui ont la même longueur, ce qui se traduit par :
- Des pointes plus fournies
- Moins d'effilement
- Une finition plus épaisse et luxueuse de la racine aux pointes
Toutes les extensions CandalBeauty sont Double Drawn.
🎀 Achetez [Cheveux Naturels Double Drawn]
Quelles origines de cheveux proposez-vous ?
Nous proposons actuellement :
- Cheveux naturels indiens (Ondulés, Bouclés)
- Cheveux naturels vietnamiens (Lisses)
- Cheveux naturels birmans (Bouclés – précommande)
Chaque origine possède sa propre densité naturelle, son mouvement et sa finition.
🎀 Comparez les textures dans [Nos Collections]
Les femmes non-noires peuvent-elles porter cette coiffure ?
Oui. Nos cheveux bruts conviennent à tous les types de cheveux et d'origines.
Si vous avez des cheveux plus fins, nous vous recommandons :
- Les extensions à clips (précommande)
- Les extensions adhésives (précommande)
- Les textures brutes indiennes ondulées ou vietnamiennes lisses
🎀 Explorez [Clips et extensions adhésives]
Comment savoir quelle longueur choisir ?
À titre indicatif :
- 30–40 cm → Longueur naturelle quotidienne
- 45–55 cm → Longueur glamour et voyante
- 60–75 cm et plus → Look luxueux « de star »
🎀 En cas de doute, choisissez plus long ; les cheveux peuvent être coupés, pas rallongés.
De combien de lots ai-je besoin ?
Les recommandations de paquets dépendent de la longueur, de la texture et du volume.
Guide général :
- 20 cm – 40 cm → 2–3 paquets
- 45 cm – 60 cm → 3 paquets
- 65 cm – 75 cm → 3–4 paquets
- 80 cm et plus → 4–5 paquets
Chaque paquet pèse environ 100 g.
🎀 Voir le [Guide des paquets]
Comment les lots de cheveux bouclés et ondulés sont-ils mesurés ?
Les cheveux bouclés et ondulés sont mesurés lorsqu'ils sont étirés.
À la réception, vos cheveux peuvent paraître plus courts – c'est normal.
Une fois étirés, ils correspondent à la longueur commandée.
Quelle est la différence entre les cheveux indiens et vietnamiens ?
Cheveux indiens bruts
- Légers, doux, polyvalents
- Maintiennent merveilleusement les boucles
- Idéaux pour un look glamour au quotidien
Cheveux vietnamiens bruts
- Naturellement plus épais et plus denses
- Idéaux pour des poses lisses et volumineuses
- Fini luxueux et percutant
Puis-je voir les textures que vous proposez ?
Oui.
Toutes les textures sont affichées sur :
- Les pages produits
- Instagram @candalbeauty
- Les réalisations de nos clientes
Comme les cheveux sont bruts, chaque paquet peut varier légèrement.
Pouvez-vous m'aider à choisir ?
Oui 🤍
Faites notre diagnostic capillaire pour des recommandations personnalisées basées sur :
- Longueur
- Densité
- Mode de vie
- Préférence de texture
🎀 [Faire le diagnostic capillaire]
Vendez-vous des perruques ?
Oui. Nous proposons des perruques à dentelle 4x4, 5x5, 6x6 et 13x4.
Veuillez noter :
- Les perruques sont disponibles uniquement en précommande
- Des délais de traitement s'appliquent
Quelle est la différence entre une closure et un frontal ?
Closures (4x4, 5x5, 6x6)
- Entretien réduit
- Raie naturelle
- Idéal pour un usage quotidien
Frontals (13x4, 13x6)
- Couverture d'une oreille à l'autre
- Polyvalence maximale de coiffage
Toutes les dentelles sont en dentelle HD pour un mélange sans couture.
Quelle couleur de dentelle devrais-je choisir ?
Notre dentelle HD se fond avec toutes les carnations. C'est la dentelle de la plus haute qualité.
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons :
- Visa / Mastercard
- PayPal
- Shop Pay Installments
- Sezzle
- Points de fidélité (le cas échéant)
🎀 Pour en savoir plus, consultez [Options de paiement]
Puis-je cumuler les codes de réduction ?
Non. Un seul code de réduction peut être utilisé par commande.
Les réductions ne peuvent pas être appliquées après le paiement.
Offrez-vous un programme de fidélité ?
Oui 🤍
Gagnez des points sur vos achats et utilisez-les sur vos prochaines commandes.
🎀 Voir [CandalBeauty Rewards]
Quand recevrai-je ma commande ?
Cheveux en stock :
- Expédition sous 24 heures
- Livraison : 2 à 7 jours ouvrables
Articles en précommande :
- Traitement : 3 à 4 semaines
- Expédition après traitement
Le suivi est envoyé par e-mail une fois l'article expédié.
🎀 Tous les détails dans la [Politique d'expédition]
Expédiez-vous à l'étranger ?
Oui — nous livrons dans le monde entier avec suivi.
Des frais de douane peuvent s'appliquer et sont à la charge du client.
Mon suivi indique que l'article a été livré, mais je ne l'ai pas reçu — que faire maintenant ?
Une fois expédiée, la responsabilité est transférée au transporteur.
Veuillez contacter directement le transporteur ou nous envoyer un e-mail pour obtenir des conseils.
Puis-je teindre ou décolorer les cheveux ?
Oui. Nos cheveux naturels peuvent être colorés et décolorés.
Nous recommandons fortement :
- Des coloristes professionnels
- Des soins appropriés
Les cheveux colorés sont une vente finale.
Les boucles retrouveront-elles leur forme après un lavage ou un lissage ?
Oui.
Toutes les textures bouclées et ondulées retrouvent leur motif naturel après lavage.
Puis-je me baigner avec mes cheveux ?
Oui, mais :
- Appliquez un après-shampooing sans rinçage avant de nager
- Rincez immédiatement après
- Faites des masques capillaires nourrissants régulièrement
Où puis-je trouver les instructions d'entretien ?
🎀 Les instructions complètes se trouvent dans notre [Guide d'entretien des cheveux bruts]
Acceptez-vous les remboursements ?
Pour des raisons d'hygiène, toutes les ventes sont finales.
Acceptez-vous les échanges ?
Les échanges ne sont acceptés que si :
- L'article est endommagé
- Il y a eu une erreur de notre part
Doivent être signalés dans les 30 jours suivant la livraison.
🎀 Voir la [Politique de retour et d'échange]
Puis-je annuler ma commande ?
Les commandes peuvent être annulées dans les 24 heures suivant l'achat.
Une fois le traitement commencé, les annulations ne sont plus possibles.
Comment puis-je contacter CandalBeauty ?
📧 E-mail : info@candalbeauty.com
📸 Instagram : @candalbeauty
Nous répondons généralement dans un délai de 24 à 48 heures ouvrables.
Dernière assurance
Les cheveux bruts sont censés avoir l'air réels, pas parfaits comme à l'usine.
Si vous appréciez :
- La longévité
- L'authenticité
- La qualité luxueuse
Vous êtes exactement là où vous devez être 🤍
Collections de luxe
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Cheveux Raides Vietnamiens Bruts de Luxe
Chérie ! 🎀 Le luxe va vite. Votre commande est expédiée rapidement...
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Ondulations indiennes brutes de luxe
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Boucles indiennes et birmanes brutes de luxe
Poupée ! 🎀 Le luxe se vend vite. Votre commande est expédiée...
