Politique

Politique d'expédition 

Tous les articles sont expédiés via UPS ou USPS. Notre délai de traitement prend 1 à 3 jours ouvrables pour préparer votre commande AVANT l'expédition. Une fois le temps de traitement terminé, votre commande est expédiée.

L'expédition prend 1 à 5 jours ouvrables pour vous parvenir une fois qu'elle quitte nos installations. Une fois les articles expédiés, les numéros de suivi seront envoyés à l'adresse e-mail fournie lors de l'achat, CANDALBEAUTY n'est pas responsable de votre colis après son expédition. Veuillez contacter USPS si vous rencontrez des problèmes.

Si vous avez d'autres questions, assurez-vous de nous envoyer un courriel à info@candalbeauty.com  

 

Politique de retour et d'échange 

Pour des raisons d'hygiène, pas de retour.

Les échanges sont autorisés pour les articles endommagés ou s'il y a eu une erreur de notre part. Si vous avez besoin d'échanger un article, veuillez contacter notre service client par e-mail à info@candalbeauty.com. Les échanges doivent être effectués dans les 7 jours suivant la réception de votre article. Les articles échangés DOIVENT être inutilisés et dans le même état que reçu, avec l'emballage d'origine. Nous avons également besoin d'une preuve d'achat.

Une fois que nous avons reçu votre article, nous vous enverrons un e-mail pour vous informer que nous avons reçu votre article. Nous vous informerons également une fois que le nouvel article vous aura été expédié avec un numéro de suivi.

 

Politique de remboursement 

Toutes les ventes sont finales.

Veuillez contacter info@candalbeauty.com. Pour toutes questions.

 

Annulations

Vous avez 24 heures après avoir passé votre commande pour l'annuler et recevoir un remboursement.

 

Monnaie

En utilisant notre site Web, vous (le visiteur) acceptez que des tiers traitent votre adresse IP afin de déterminer votre emplacement à des fins de conversion de devises. Vous acceptez également que cette devise soit stockée dans un cookie de session dans votre navigateur (un cookie temporaire qui est automatiquement supprimé lorsque vous fermez votre navigateur). Nous le faisons pour que la devise sélectionnée reste sélectionnée et cohérente lors de la navigation sur notre site Web afin que les prix puissent être convertis dans votre devise locale (le visiteur).

 

Termes et conditions

En achetant vous en accord avec les termes et conditions suivants :

Vous avez lu la description du produit et comprenez le produit que vous recevez. Vous comprenez et acceptez notre politique de non-remboursement. Vous comprenez qu'une fois qu'une commande est soumise, des modifications ou des annulations ne peuvent pas être effectuées (y compris les modifications d'articles, les modifications d'adresse de livraison, etc.)

 

Service Clients 

E-mail: info@candalbeauty.com